Spørsmål og svar

25 februar, 2020
Ofte stilte spørsmål og generelle salgsbetingelser

Alle maleriene våre er håndlagde, og vi sørger for å produsere best mulig kvalitet og oppfylle dine forventninger. Teamet vårt jobber ekstremt hardt for å holde deg fornøyd, fra bestilling til ferdigstillelse til frakt.

 

Derfor TILBYR VI IKKE refusjon for bestillinger plassert av feil, misnøye eller sinnsendring. Når en ordre er plassert, anses transaksjonen som endelig. Takk for at du forstår.

 

 

Hvor lang tid tar det å motta en reproduksjon av et maleri?

- Fra 2 til 5 uker i normal kvalitet.

- Fra 3 til 8 uker i luksuskvalitet.

Alt avhenger av størrelsen på lerretet, dets vanskeligheter og bestillingene som allerede pågår på verkstedet vårt.

 

Når må jeg betale for lerretgjengivelsen?

Betaling skjer ved bestilling. 

 

Hva er fraktkostnadene for maleriet mitt?

Fraktkostnadene blir beregnet fra handlekurven din under bestillingen.

Vær oppmerksom på: det kan være overkostnader hvis du bor på et eksternt sted.

 

Hvilket nivå av troskap kan vi forvente for en reproduksjon?

Våre reproduksjoner er tro mot originalene.

Vi dobler arbeidstiden for luksuskvalitet, så hvis du er kresen med detaljer og det valgte lerretet er komplekst, kan du ta dette alternativet uten å nøle.

 

Er det importavgifter?

Vi betaler skatter og transportkostnader fra Vietnam, men avhengig av mottakslandet, kan det være mulige importskatter. Generelt innen 10 til 30 USD; alt avhenger av landet, de nyeste gjeldende forskrifter, maleriets størrelse og dets deklarerte pris.

Attention : si vous êtes en France, la taxe d'import de base semble être passée à 39€ ces derniers temps.

 

Begrensninger i reproduksjoner

1) Maleriene malt med en kniv, dryppene (som de fra Pollock eller JonOne) eller Outrenoirs av Pierre Soulages er laget på samme måte som kunstneren, ikke til malingdråpen eller til linjen: han gjør ikke Det er rett og slett ikke mulig å reprodusere nøyaktig et maleri laget av drypp eller spraymaling, stikker eller solide farger. Kunstnerne som skapte dem, ville heller ikke kunne reprodusere det samme lerretet to ganger. Vi er imidlertid forpliktet til å komme så nær som mulig. Vi stoler på å forstå grensene for det mulige fra kundenes side, og takker for sunn fornuft. Hvis du vil ha en eksakt kopi, anbefaler vi deg å kjøpe en original i stedet, du vil være fornøyd med den!

 

2) Vi jobber med lerretene basert på bildene av verkene vi har tilgjengelig. For hvert lerret skriver vi ut et stort formatfoto som fungerer som modell for kunstnerne våre. Som et resultat gjengis fargene perfekt, på dette grunnlaget, i virkeligheten. Vi foretar ikke retusjering av farger basert på bildet sammenlignet med det som vises på dataskjermen, av den enkle grunn at det alltid vil være noen forskjeller på grunn av lysstyrken på bildet og fargeinnstillingen. og kontrast på skjermen. Takk for forståelsen på dette punktet. Vent til du mottar maleriet ditt, du vil oppdage at fargene er nøyaktig de samme.

 

3) Veldig viktig poeng : hvis din kone er en spirende kunstner, hyllet av foreldrene til skolens elever og anerkjent i hele nabolaget, som etter alt å ta seg til å få oss til å gjøre endeløs retusjering basert på hennes sagagtige øye Hans erfaring ... ikke bestill fra oss; be henne om å gjøre reproduksjonen selv !! Du vil spare penger, og alle vil spare tid, samtidig som du opprettholder livskvaliteten. Nervene til våre malere takker for deg.

 

 

Generelle salgsbetingelser

Paul Œuvre Art Studio er forpliktet til å lage lerretene du bestiller etter beste evne, samtidig som vi husker at vi lager reproduksjoner i stil med ... Ikke falske kopier. 

 

Betingelser for refusjon av maleriet ditt:
 

Malerier i normal kvalitet refunderes ikke. Hvis du ønsker det perfekte maleriet, kan du bestille Deluxe online, som inkluderer ubegrensede revisjoner og touch-ups.

Vi vil refundere kjøpet ditt for en bestilling i luksuskvalitet, i tilfelle du ikke er fornøyd - i rimelig grad og innen 7 dager etter mottakelse.

Modellene som brukes til reproduksjon er de som er på nettstedet vårt, og de eneste som er autentiske i tilfelle uenighet. Hvis du har en annen versjon enn den som presenteres, kan du sende den til oss, ellers vil vi betrakte vår som den eneste gyldige.

 

I tilfelle refusjon kan returen gjøres av avsenderen du velger, vel vitende om at vi ikke kan godta å gjenopprette et skadet maleri. Transport- og bankoverføringskostnader refunderes ikke, og vi beholder 30% av lønns- og materialkostnadene.

Autorisasjon fra vårt firma kreves før du returnerer en pakke.

 

Bord skadet under transport:

I tilfelle malingen blir skadet under transport til adressen din, nekt pakken som viser den synlige skaden, og ikke godta å signere kvitteringen. Når kvitteringen i behørig form er signert, blir lerretet ansett som akseptert, og det er ikke mulig å gjøre noe.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for skader forårsaket under transport. som fortsatt er transportørens ansvar; Du kan derfor enten nekte pakken eller kontakte transportselskapet (vanligvis Fed-Ex eller UPS).

 

Rabatter på stoffene våre

Reproduksjoner på lerret som har vært gjenstand for rabatt eller kampanje refunderes ikke, uavhengig av rabatten eller kampanjen.

Vi forbeholder oss retten til å begrense tiden som brukes til å retusjere lerretene som har blitt gjenstand for rabatt, etter at vi likevel har brukt en rimelig tid, om nødvendig.

 

 

© Copyright 1996-2021 Paul Oeuvre Art inc. Cau Tai-galleriet
Kontorer: # 219, Street 19 Sangkat Chey Chomnas, 12206, Phnom Penh, Kambodsja
Stemmer: 4.8 / 5 basert på 14658 anmeldelser | Åpningstider: 9 til 17 mandag til fredag
Tel: + 84-903-852-956 | E-POST: [e-postbeskyttet]